Khi đồng ý tham gia dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc Quý khách đã chấp nhận các Quy định đồng thời quý khách cũng nhận được các Cam kết của chinapots.vn dành cho Quý khách. Nếu có vấn đề gì còn thắc mắc bạn đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được tư vấn và giải đáp.

Cam kết đặt hàng:

• Đặt hàng đúng link hàng, đúng sản phẩm khách hàng đã đặt. Các sản phẩm đều được kiểm tra và đánh mã số rõ ràng. Tuyệt đối không sử dụng sản phẩm thay thế.
• Nhận order hàng vào mọi ngày trong tuần 24/24.
• Cam kết hàng về 8-12 ngày với hàng taobao. Có thể nhanh hay chậm hơn 1,2 ngày do vận chuyển.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm lỗi nhà sản suất ( màu sắc có thể đậm hoặc nhạt hơn so với ảnh chụp,chất liệu sp ,đường may)
• Hàng order hư hỏng do quá trình vận chuyển (sai màu như khách đặt màu xanh hàng về màu đỏ, hay nhầm size, rách,kiểu dáng không giống hình ) tùy vào mức độ thiệt hại chúng tôi sẽ bồi thường và hoàn lại tiền. ( Chú ý: hàng trả lại phải nguyên vẹn như lúc được giao, không bị hỏng, cũ nát do người dùng gây ra. Không chấp nhận lỗi do nhà sản xuất vì chúng tôi chỉ làm vận chuyển). Thời gian tối đa để khách khiếu nại là 48h kể từ lúc khách nhận được hàng.
• Vận chuyển hàng về các tỉnh thành ngoài khu vực TP HCM và HN bằng các nhà xe uy tín.

Quy định đặt hàng:

• Duyệt đơn trong tối đa trong vòng 24h ( trừ chủ nhật).
• Mọi giao dịch thanh toán chỉ được xác nhận khi trùng khớp với nội dung tại trang Thông tin thanh toán. Các giao dịch khác chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
• Sau khi thanh toán cọc 100% tổng giá trị tiền hàng, đơn hàng của quý khách sẽ được đặt sau 01 ngày. Tình trạng đặt hàng (PVC, hàng hết) sẽ được cập nhật sau 3-5 ngày quý khách nên thường xuyên vào đơn để kiểm tra để cập nhật tình trạng hàng.
• Sau khi hàng về khách hàng vui lòng thanh toán nốt số tiền hàng và nhận hàng
• Hàng order đã đặt sẽ không được huỷ hoặc đổi lại. Trường hợp huỷ order quý khách sẽ không được hoàn trả tiền cọc.
• Tiền cọc sẽ đươc hoàn trả khi thời gian hàng về nhiều hơn 45 ngày tính từ ngày đặt hàng.
• Hàng order lỗi do quá trình vận chuyển(vỡ, rách không dùng được), chúng tôi sẽ nhận lại hàng bồi hoàn 100% giá trị tiền hàng và phí vận chuyển.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, sai khác màu sắc, kích thước, chỉ hỗ trợ miễn phí tiền công đặt hàng đối với sản phẩm đó(10-30% giá trị sản phẩm). Các quy định về bồi thường không áp dụng đối với hàng phụ kiện.
• Quý khách lưu ý: Vui lòng kiểm tra kĩ thông tin chi tiết về sản phẩm được đăng bán tại website của chủ shop để tránh trường hợp nhầm lẫn.